1. Úvod
V Pistolo Casino kladieme dôraz na ochranu vášho súkromia. Tento dokument vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii alebo používaní našich služieb. Používaním webovej stránky súhlasíte s týmito zásadami.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme iba informácie nevyhnutné na poskytovanie služieb:
identifikačné údaje (meno, dátum narodenia, adresa, e-mail),
údaje o účte a transakciách (vklady, výbery, platby),
technické informácie (IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, cookies),
záznamy komunikácie so zákazníckou podporou.
Všetky údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR.
3. Účel spracovania údajov
Údaje používame výhradne na:
overenie identity a bezpečnosť účtu,
spracovanie platieb a dodržiavanie legislatívy (KYC, AML),
personalizáciu používateľského prostredia,
informovanie o zmenách, akciách alebo bezpečnostných opatreniach.
Nikdy nepredávame ani neprenajímame vaše údaje tretím stranám.
4. Súbory cookie
Používame cookies na zlepšenie výkonu a prispôsobenie stránky. Pomáhajú:
zapamätať si vaše preferencie a jazyk,
analyzovať návštevnosť a funkčnosť webu,
rozpoznať podozrivé aktivity pre vyššiu bezpečnosť.
Používanie cookies môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach prehliadača.
5. Zdieľanie údajov
Údaje môžeme poskytnúť iba:
platobným partnerom na spracovanie transakcií,
licencovaným poskytovateľom softvéru a podpory,
regulačným orgánom, ak to vyžaduje zákon.
Všetci partneri musia dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov.
6. Uchovávanie a bezpečnosť
Údaje uchovávame na zabezpečených serveroch v EÚ. Používame šifrovanie, firewall a prísne prístupové pravidlá. Prístup majú iba oprávnení pracovníci.
7. Vaše práva
Máte právo:
získať prístup k svojim údajom,
požiadať o opravu alebo vymazanie,
odvolať súhlas so spracovaním na marketingové účely,
požiadať o prenos údajov v elektronickej forme.
Pre uplatnenie práv kontaktujte support@pistolo-casino.com.
8. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností (napr. daňové a účtovné predpisy). Po uplynutí lehoty údaje bezpečne odstránime alebo anonymizujeme.
9. Prenos údajov mimo EÚ
Ak sa údaje spracúvajú mimo EÚ, zabezpečíme primerané záruky v súlade s európskymi právnymi štandardmi.
10. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať podľa legislatívnych alebo technických požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke.
11. Kontakt
V prípade otázok ohľadom ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese:
support@pistolo-casino.com